Em 19 de julho de 2024, uma significativa pane de software afetou os sistemas da Microsoft, levantando preocupações sobre resiliência digital e cibernética. Segundo a Professora Dra. Patricia Peck, especialista em cibersegurança, o apagão digital ou apagão cibernético é, com certeza, um dos maiores medos da sociedade tão dependente de tecnologia que vivemos. “A instabilidade gera um efeito dominó, afetando negócios e serviços essenciais. É alarmante que um ambiente tão sofisticado no uso de inteligência artificial não tenha antecipado esse tipo de apagão”, afirma a advogada, que propõe uma reflexão sobre resiliência cibernética, gestão de risco em terceirizados e medidas para evitar efeito dominó. “As organizações precisam ter avaliações mais rígidas, adotar atualizações automáticas de forma mais consciente e ter planos de contingência bem estruturados”, diz Peck. É fundamental que em um momento de crise, elas possam se recuperar de um incidente cibernético com continuidade de operações e minimizando impacto, em rápida recuperação. .
Por outro lado, como estamos ficando cada vez mais dependentes da própria IA, é fácil usá-la como meio de vulnerabilidade pois ela ainda não está treinada ainda para ser mais seletiva. Ela aceita qualquer tipo de conteúdo, abre qualquer tipo de informação e interage com qualquer pessoa, o que pode facilitar ataques de phishing. Só que, ao invés de ser o phishing para humanos, é o phishing para IA”, diz Peck. Além disso, muitas empresas de tecnologia e segurança também estão usando IA na programação dos códigos. “Situações que deveriam ser mais monitoradas e evitadas ainda podem passar despercebidas, potencialmente introduzindo bugs durante desenvolvimentos e atualizações de código”, afirma a especialista.
Para Peck, conforme buscamos eficiência e produtividade, a força de trabalho humana é reduzida, especialmente nas empresas de tecnologia, e a IA assume o comando sem supervisão. Essa transição não está isenta de erros, e esses erros podem causar o caos cibernético, como o que estamos vivenciando hoje. Vários fatores podem contribuir para isso, e a soma deles sinaliza uma preocupação sobre como lidaremos com apagões digitais, apagões cibernéticos e apagões de segurança.